診療予約システム i-Reserve PRO とは?
いつでもどこからでも診察予約が簡単にできれば・・・。
”アイリザーブ プロ”から
医療の新しいコミュニケーションが始まります。
平成20年末の携帯電話世帯保有率は既に95.6%にものぼっています。その中で、インターネットの利用率は実に55.9%!。世代別の利用率は、13歳から49歳で70%を超え、特に20代・30代の利用率は実に80%を超えています。携帯電話からのインターネット接続は、もはや日常生活に欠かすことのできないライフラインです。(数値データは総務省「平成20年通信利用動向調査報告書」より引用)
診療予約システム「アイリザーブプロ」は、インターネット回線を利用した診療予約システム。患者様の使い勝手と医療機関様の導入・運用のしやすさを徹底追求したASP(Application Service Provider)型システムです。
■ i-Reserve PRO 導入の利点 ■
患者様のために ポイント1 患者様のニーズに答えます。
携帯電話から手軽にインターネットに繋がるこの時代、簡単に予約が取れる携帯電話を使った診療予約サービスへの患者様のニーズは高まっており、医院様にとっては必須アイテム。診療予約システム「アイリザーブプロ」の導入は、患者様の満足度の向上に寄与し、再来院の増加に繋がります。
患者様のために ポイント2 24時間365日受付できます。
使用するのは携帯電話を使ったインターネット回線。時間外・夜間・休日・・・いつでも医療機関様に代わって受付可能です。思い立ったとき、いつでもどこでも(*1)すぐに予約ができる診療予約システム「アイリザーブプロ」は、患者様にとっても医療機関様にとっても大変便利です。
患者様のために ポイント3 患者様をお待たせしません。
空いている時間を指定して予約ができるため待ち時間が発生しません(*2)。また、予約時間に来院すればよいので、待合室にいる時間が短縮され、他の患者様も予約時間に来られるため待合室に余裕ができるなど、院内感染の防止にも役立ちます。
受付スタッフ様のために ポイント4 受付業務の軽減と効率化に役立ちます。
携帯電話からの予約が自動的にシステムに反映されます(*3)。受付スタッフ様は予約状況を確認するだけ。面倒な予約台帳への記入などの作業が軽減されます。もちろん受付スタッフ様での予約(会計時や電話による受付など)も可能です。
受付スタッフ様のために ポイント5 自由に設定変更できます。
予約時間・予約人数なども管理画面から自由に変更できます。また、インターネットからの予約人数と受付スタッフによる予約人数を分けて設定できるため、状況に応じてフレキシブルに予約設定を変更できます。
医療機関様のために ポイント6 ASP型なので最小限の設備で導入できます。
インターネット回線に繋がっているパソコンがあればすぐに診療予約システム導入ができます。ネット環境があれば、医療機関だけでなくプライベート空間からでも予約状況の確認が可能です。また、システム本体は弊社管理のサーバーに置かれ一元管理を行っていますので、アップデートなどのシステム変更も簡単に行えます。
*1:携帯電話の電波圏外では予約はできません。
*2:診療時間が長引くなどの理由で待ち時間が発生することがあります。
*3:医療機関様側のパソコンの電源のオンオフにかかわらずシステムに反映されます。